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          企業(yè)在組織自己的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己的組織結(jié)構(gòu)、決策機(jī)制和企業(yè)規(guī)模等因素具體確定，它們彼此結(jié)合、彼此消除的一個(gè)變異，還可以與上面的四種模式?jīng)]有任何的關(guān)系，而且企業(yè)還應(yīng)該隨著自己發(fā)展，隨著時(shí)間的推移，改進(jìn)自己的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)以適應(yīng)形勢(shì)。
          對(duì)于一些中小型企業(yè)而言，由于規(guī)模有限，財(cái)力、人力、物力和人才技術(shù)方面都存在不足，也可以不設(shè)立專門的情報(bào)機(jī)構(gòu)，而是指派一名特定的主管來(lái)負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，這個(gè)合適人選應(yīng)該是與外界聯(lián)系緊密的營(yíng)銷部經(jīng)理，或負(fù)責(zé)營(yíng)銷的企業(yè)副經(jīng)理。由于職責(zé)原因，企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理通?？梢允占蕉嚓P(guān)于市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的動(dòng)態(tài)信息，同時(shí)在公司內(nèi)部，營(yíng)銷經(jīng)理也可以通過(guò)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門的員工獲取信息，并對(duì)信息的收集和分析工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。另外，中小企業(yè)還可以委托第三方的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)來(lái)獲取企業(yè)所需的信息，以節(jié)約資金。
           要知道，除了快速應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)本身的組織結(jié)構(gòu)外，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的反應(yīng)效率和準(zhǔn)確性，同樣與所用人員信息相關(guān)。
           正如上面成都某制藥公司的認(rèn)識(shí)一樣，合適的、專業(yè)化的人員時(shí)企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系實(shí)施成敗和是否真正有效率的關(guān)鍵，所謂“事在人為”，說(shuō)的是凡事都可以由人力去進(jìn)行、去完成，但反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有了“人”，“事”也就難“為”了，“不為不成”，“難為”也就“難成”，由此企業(yè)不能不為自己配備競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員。
           競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員主要可以由三個(gè)部分組成：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系負(fù)責(zé)人、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集人員和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析人員。由于三者所負(fù)責(zé)的工作各有側(cè)重，因而對(duì)三者的要求也各不相同。
           競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員體系負(fù)責(zé)人是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的掌控者和領(lǐng)導(dǎo)者，他負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)體系的建設(shè)和運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)系統(tǒng)下個(gè)部門的信息工作，帶領(lǐng)全體情報(bào)人員參與信息工作，制定信息收集和傳遞機(jī)制，組織競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)項(xiàng)目，解決系統(tǒng)運(yùn)行中可能發(fā)生的問(wèn)題等。由此，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系負(fù)責(zé)人應(yīng)該具有較強(qiáng)的全局觀念和信息意識(shí)，具有一定的威信，能協(xié)調(diào)和組織好各部門的信息工作，具有良好的交際能力、上進(jìn)心、熱情和好奇心，并對(duì)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的特定市場(chǎng)有所了解，一般而言，選擇企業(yè)的高層管理人物擔(dān)任此職位，比如副經(jīng)理、營(yíng)銷部門經(jīng)理等。

           競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集人主要負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)有利害關(guān)系的信息的收集、匯總和儲(chǔ)存工作，要求其不但要樹(shù)立掌握與本企業(yè)有關(guān)的所有重要的公開(kāi)信息源，而且要有較強(qiáng)的人際交往能力，能在企業(yè)的內(nèi)部、外部開(kāi)發(fā)信息交流網(wǎng)絡(luò)，以獲取非公開(kāi)的信息。
            競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析人員主要負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集人員的信息進(jìn)行綜合分析和處理，以捕捉到與企業(yè)有利害關(guān)系的信號(hào)，并及時(shí)向企業(yè)的最高管理層和決策層傳遞這些信號(hào)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由此競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員就成了三種人員組成中的核心，一個(gè)合格的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析人員應(yīng)該具備：
           •掌握多種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法，能使用常用的分析模型。
          •具有敏銳的觀察力、良好的思維能力和創(chuàng)造力、建立關(guān)聯(lián)性的能力和趨勢(shì)的敏感性，唯有如此才能透過(guò)信息捕捉到隱藏背后的信號(hào)。
          •知識(shí)背景深厚，具有“博”的一面，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析人員不僅要在分析方法和模型以及企業(yè)的相關(guān)行業(yè)要“專”，知識(shí)面還要“博”，應(yīng)該具備企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、情報(bào)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息學(xué)等方面的知識(shí)。
          •表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，喜歡傾聽(tīng)意見(jiàn)。
          •經(jīng)驗(yàn)豐富，情報(bào)分析不僅是一個(gè)定量分析的過(guò)程，還常常需要根據(jù)分析人員個(gè)人的判斷進(jìn)行定性分析，由此經(jīng)驗(yàn)因素也至為重要。
          明確了三種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員的不同責(zé)任和對(duì)其的要求，企業(yè)可以采用外部招聘和自己培養(yǎng)或者將兩者結(jié)合在一起來(lái)獲得企業(yè)自己恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員的人選。這已屬于企業(yè)的人事部門的責(zé)任范濤。
 

 

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