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Tel:0755-86193667 86193647 良好的在位監(jiān)控必須全面而細(xì)致,完善的在位監(jiān)控機(jī)制只有通過(guò)全面細(xì)致的監(jiān)控實(shí)施才能發(fā)揮作用。監(jiān)控不漏項(xiàng)是實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)控的基本要求,也是確保危機(jī)管理有效性的基礎(chǔ),同時(shí),監(jiān)控不漏項(xiàng)對(duì)企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)也有重要作用。
監(jiān)控不漏項(xiàng)在管理實(shí)施是如何運(yùn)作的?它究竟對(duì)企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)有什么作用?要回答這些問(wèn)題,我們可以從著名品牌奇特青島海爾集團(tuán)的成功歷程得到啟發(fā)。
很多人都想知道,青島海爾集團(tuán)式怎樣從一個(gè)虧損147萬(wàn)元。1984年創(chuàng)業(yè)時(shí)不得不向周圍鄉(xiāng)村借錢,以支付700名工人工資的小廠迅速擴(kuò)展到1995年年銷售收入43億元,有企業(yè)101家、員工1.2萬(wàn)人的家電集團(tuán)的?自1994年以來(lái),在資金緊張、“三角債”嚴(yán)重,市場(chǎng)普遍不景氣的情況下,為什么海爾集團(tuán)能憑自己質(zhì)量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品使購(gòu)買它們的產(chǎn)品者不僅要預(yù)付款,甚至要憑票供應(yīng)?海爾的產(chǎn)品有1/3銷往國(guó)外;;1/3在國(guó)內(nèi)銷售,剩下1/3由海爾設(shè)在國(guó)外的工廠生產(chǎn);海爾的牌子已在100多個(gè)國(guó)家登記注冊(cè)。“海爾成功的秘訣究竟是什么?”提這種問(wèn)題的人位數(shù)甚多,事實(shí)上海爾的成功是多方面原因共同作用的結(jié)果,而絲毫不漏項(xiàng)的監(jiān)控行為則是其中較為重要的一個(gè)原因。

絲毫不漏的監(jiān)控行為在海爾集團(tuán)內(nèi)部被稱為“日日清”管理控制法(或者稱OEC管理法),這種管理控制法是海爾集團(tuán)于1991年創(chuàng)立并開始實(shí)施的,運(yùn)用這一方法可以使企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)干禮不斷得到強(qiáng)化。“日日清”管理控制法就是要求企業(yè)每天所有的事都有人管,做到控制不漏項(xiàng)。所有的人均有管理、控制的內(nèi)容,并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各自控制的事項(xiàng)按預(yù)定的計(jì)劃執(zhí)行,每日把實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃指標(biāo)對(duì)照、總結(jié)、糾正,確保達(dá)到全過(guò)程的控制目標(biāo)。這一管理方法概括地講為六句話,即:總賬不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事重效果,官人憑考核,考核為激勵(lì)。這六句話,表面上看,好像是以物和事為中心的全方位地對(duì)每天、每人、每件事進(jìn)行清理、控制盒管理,實(shí)際上是以人為中心的在一個(gè)企業(yè)內(nèi)從整體上加強(qiáng)管理控制的有效方法。
從上面的例子可以看出,監(jiān)控不漏項(xiàng)對(duì)企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)同樣具有重要作用。
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