VI設(shè)計(jì)-企業(yè)VI設(shè)計(jì)公司如何在行業(yè)中市場(chǎng)細(xì)分？

        企業(yè)VI設(shè)計(jì)公司主要的困難是基于價(jià)值進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分,般不能同按人口結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)細(xì)分相吻合。于是,許多企業(yè)VI設(shè)計(jì)公司公司就避重就輕,開(kāi)始按照人口結(jié)構(gòu)和公司的不同特征進(jìn)行細(xì)分。例如,消費(fèi)品公司把顧客分為 Babyboomers(美國(guó)生育高峰時(shí)期出生的人)、第ⅹ代等等。同樣,許多做對(duì)公業(yè)務(wù)(以公司為目標(biāo)客戶(hù))的公司把客戶(hù)按照公司規(guī)模、業(yè)務(wù)量和行業(yè)來(lái)進(jìn)行細(xì)分。不幸的是,盡管廣告公司和銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)這種方法很容易理解和付諸實(shí)施,但這種方法同按價(jià)值來(lái)細(xì)分的模式一樣都不是十分有效:因?yàn)?Babyboomers決不會(huì)有相同的好惡和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,同樣規(guī)模、同樣業(yè)務(wù)量和同一行業(yè)的公司很有可能有不同的價(jià)值和需求。以人口結(jié)構(gòu)和公司特征為標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分很難應(yīng)用到實(shí)踐中:這些方法不能幫助您為顧客提供正確的產(chǎn)品和服務(wù)。

        在下面,我們將講述解決這一難題的VI設(shè)計(jì)四種方法。選擇目盡管所有的消費(fèi)者得到優(yōu)惠券都有折扣的VI設(shè)計(jì)機(jī)會(huì),但只有對(duì)價(jià)格敏感并能不厭其煩地剪下并保留優(yōu)惠券的用戶(hù)才會(huì)去兌換折扣。結(jié)果,超級(jí)市場(chǎng)可以從這些優(yōu)惠券帶來(lái)的交易中賺取比較少的利潤(rùn),并從那些樂(lè)于全價(jià)的消費(fèi)者身上得到更多的利潤(rùn)。同樣,航空公司VI設(shè)計(jì)經(jīng)常為那些愿意在旅途中度過(guò)周末的乘客降低機(jī)票價(jià)格。企業(yè)VI設(shè)計(jì)公司注意到這些公司意識(shí)到處于價(jià)格敏感的市場(chǎng)細(xì)分中的消費(fèi)者愿意犧牲靈活性來(lái)?yè)Q取低價(jià)機(jī)票。他們可能不知道這些需要低價(jià)機(jī)票的消費(fèi)者是誰(shuí),但是那些想買(mǎi)低價(jià)機(jī)票的消費(fèi)者會(huì)自動(dòng)找上門(mén)來(lái)。把同樣的產(chǎn)品以不同的方式來(lái)包裝也能起到同樣的作用。位于加利福尼亞圣地亞哥的 Quidel公司專(zhuān)門(mén)從事用于快速診斷測(cè)試用品的生產(chǎn)。他的一個(gè)產(chǎn)品能在最初階段迅速檢測(cè)出是否懷孕。 Quidel最近才開(kāi)始進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)推廣,過(guò)去他一直專(zhuān)注于向醫(yī)生進(jìn)行推銷(xiāo)。

        在1993~1994年,該公司的懷孕和排卵測(cè)試產(chǎn)品占醫(yī)藥市場(chǎng)的80%,但在消費(fèi)品市場(chǎng)上只有18%的份額。Quidel公司進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分調(diào)查,調(diào)查結(jié)果讓該公司針對(duì)兩種消費(fèi)者分別采取了不同的市場(chǎng)戰(zhàn)略:想要懷孕的人(希望的)和害怕懷孕的人(害怕的)。毫無(wú)疑問(wèn)人口結(jié)構(gòu)和相關(guān)的特征不能幫助公司區(qū)分這兩種市場(chǎng)細(xì)分,因此公司采用了不同的包裝。下表說(shuō)明了兩種市場(chǎng)細(xì)分、品牌名、價(jià)格、包裝設(shè)計(jì)和貨架位置。企業(yè)VI設(shè)計(jì)公司可以通過(guò)多種形式來(lái)提高自我選擇,最流行的方法是優(yōu)惠券,根據(jù)一天中時(shí)段和一星期中的某一天(電話公司或航空公司)所設(shè)計(jì)的價(jià)格結(jié)構(gòu)和以不同的形式包裝產(chǎn)品。針對(duì)消費(fèi)者數(shù)量眾多但每次的交易金額較小的商品,用這種方法比較合適,此時(shí)其他方式的市場(chǎng)細(xì)分或大規(guī)模個(gè)性化的做法是不經(jīng)濟(jì)的三、評(píng)價(jià)模型家電信公司想要進(jìn)行VI設(shè)計(jì)市場(chǎng)細(xì)分,并由此對(duì)電信經(jīng)理們進(jìn)行了調(diào)查,想找出市場(chǎng)是如何自然劃分的。