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“謝謝！那我現(xiàn)在就填寫契約書！”

“現(xiàn)在大致情況我都明白，讓我把這訂貨單填好，可以嗎？”

像這種語(yǔ)氣就是表示談話告一段落，準(zhǔn)備把所談內(nèi)容公式化的結(jié)語(yǔ)。

“這樣好了，這些事情你明天再來(lái)辦，因?yàn)槲椰F(xiàn)在要出去一趟。”

“填契約書，也可以請(qǐng)經(jīng)理來(lái)辦??！”

“不！這全部事情都是我負(fù)責(zé)。”

如果這么說(shuō)你明天再去時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)合同已被取消，甚至他們已經(jīng)與比你晚來(lái)的其他同行推銷員簽了合同。

為了避免這些事情發(fā)生，在還未決定購(gòu)買，而即將成交的時(shí)候，就應(yīng)該把契約書和訂貨單拿出來(lái)，先把要件記上再說(shuō)，這樣反而會(huì)促成生意的成交。

“我知道了，這么說(shuō)，我把你名片上的住址，作為交貨的地點(diǎn)好了（一邊說(shuō)一邊寫在契約書上）。交貨日期就從今天算起二十天后的六月十日下午三點(diǎn)（邊說(shuō)邊寫），訂貨人是寫你們這里的經(jīng)理，還是業(yè)務(wù)主任？哦！對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)一下業(yè)務(wù)主任的尊姓大名，他的姓我知道啦！只是名字還不太確定（仍是邊說(shuō)邊記），好了！就請(qǐng)你在這里蓋個(gè)章好了。”

“哦，等一下，我們還沒(méi)有決定哩。”

顧客嘴里雖是這么說(shuō)，可是因?yàn)槠跫s書與訂貨單是同時(shí)進(jìn)行的，所以在這種是否購(gòu)買的情形下，顧客通常都會(huì)默認(rèn)。如果顧客心里有意想買，可是口頭上又不答應(yīng)時(shí)，一定是在金錢的支付上有困難，但是這種困難并不是絕對(duì)的，有時(shí)顧客只是想跟別的產(chǎn)品比較一下，這時(shí)他的內(nèi)心可能這樣盤算著：“現(xiàn)在買這個(gè)，不知是否還有其他比這更需要先買的？”“如果現(xiàn)在不買，那我的預(yù)算會(huì)不會(huì)用來(lái)買別的東西……”

當(dāng)顧客面對(duì)契約書和訂貨單，還不能決定是否購(gòu)買時(shí)，你一定要幫助顧客選擇一條出路。但是，推銷員在使用契約書和訂貨單時(shí)，必須注意下列問(wèn)題：

①要當(dāng)著顧客的面填寫（不可背著顧客偷偷地寫）。

②不要一味只顧著寫，要一邊念一邊寫（邊寫邊念）。

③最后請(qǐng)顧客蓋章或簽字時(shí)，要從顧客的左邊拿過(guò)去（如果從右邊遞上去時(shí)，顧客拿印鑒的手會(huì)產(chǎn)生一種壓迫感）。

④記錄數(shù)字和英文字母時(shí)，不可念錯(cuò)或?qū)戝e(cuò)（例如1或7，B與D），這不僅對(duì)顧客很重要，對(duì)自己銷售部門的聯(lián)系上也不致發(fā)生錯(cuò)誤。